1. Idoneità
Può registrarsi soltanto una persona fisica maggiorenne che agisce per sé e fornisce informazioni corrette. Un solo conto è consentito per utente.
2. Apertura e verifica
Il conto può richiedere conferma di identità, codice fiscale, residenza e titolarità dei pagamenti. Le funzioni restano limitabili finché i controlli non sono conclusi.
3. Uso delle credenziali
L'utente protegge password e dispositivo e segnala attività sconosciute. Le operazioni eseguite prima della segnalazione vengono esaminate mediante i registri disponibili.
4. Fondi del conto
Depositi e prelievi seguono limiti, costi e tempi mostrati nella cassa. Non sono ammessi strumenti intestati a persone diverse dal titolare.
5. Giochi e risultati
Le regole del titolo o del mercato definiscono partecipazione ed esito. Una giocata è valida dopo la conferma del sistema.
6. Promozioni
Ogni bonus ha requisiti autonomi. Duplicazione di conti, collusione o elusione del wagering possono comportare annullamento e controllo.
7. Limitazioni e chiusura
Sicurezza, frode sospetta, obblighi normativi o violazioni consentono sospensione. La chiusura richiesta dall'utente avviene dopo la gestione delle pendenze.
8. Reclami
Le contestazioni possono essere inviate a [email protected] con riferimenti verificabili, senza pregiudicare i diritti davanti alle autorità competenti.